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关于我们
解决方案
公司:上海格力空调售后服务中心
地址:上海各区均有维修服务网点就近安排师傅上门维修
服务热线:400-6134315
网址:http://www.023302.cn
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  1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
  2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
  3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
  4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
  5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
  6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。
  7、客户在邯郸格力空调维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
  8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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技术支持QQ:158-732-783
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